
Sorti en mars 2013 sur PlayStation 3, Windows et Xbox 360, Mass Effect 3: Citadel est un contenu téléchargeable développé par BioWare Edmonton et publié par Electronic Arts. Il s'agit du dernier DLC majeur de Mass Effect 3 et constitue un adieu émotionnel à l'univers créé par BioWare depuis 2007. Ce pack d'extension adopte une approche "toutes mains sur le pont" réunissant les huit scénaristes de l'équipe, le retour du compositeur principal Sam Hulick, et la participation de nombreux acteurs vocaux emblématiques de la série.
L'histoire se déroule pendant une permission à terre accordée au Commandant Shepard et à l'équipage du vaisseau Normandy SR-2. Ce qui devait être un moment de repos sur la Citadelle se transforme rapidement en enquête lorsqu'un complot visant Shepard est découvert. Le DLC se distingue par son ton délibérément plus léger et humoristique que le reste de Mass Effect 3, offrant aux joueurs l'occasion de passer du temps avec leurs compagnons d'aventure dans un contexte moins apocalyptique. Le pack introduit un nouvel appartement appartenant à l'Amiral Anderson ainsi qu'une section inédite de la Citadelle appelée le Silversun Strip, comprenant un casino, une salle d'arcade et un stand de tir virtuel.
Le contenu se divise en deux parties distinctes. La première moitié, narrative et action, alterne entre l'exploration de l'appartement et des séquences de tir à la troisième personne avec un affrontement final mémorable. La seconde partie permet d'accéder au Silversun Strip, de participer à une arène de combat similaire à Pinnacle Station du premier jeu (version améliorée), et d'organiser une fête réunissant tous les anciens compagnons. Le pack ajoute également de nouvelles armes et des mini-jeux. L'aventure principale se complète en 2 à 3 heures, avec une heure supplémentaire pour les activités annexes et la célébration finale.
Mass Effect 3: Citadel a reçu un accueil critique extrêmement positif et est considéré par beaucoup comme le meilleur DLC non seulement de Mass Effect 3, mais de toute la trilogie. Les critiques ont salué son caractère touchant et son hommage sincère aux personnages et à l'univers que les joueurs ont suivis pendant six ans. Bien que des extensions comme Lair of the Shadow Broker ou Leviathan enrichissent davantage le lore, Citadel se distingue par sa dimension émotionnelle et son rôle d'adieu aux protagonistes. Proposé au prix de 1200 points Microsoft ou 15 dollars, il était le DLC le plus cher de la série à sa sortie, mais sa durée de vie et son contenu ont justifié cet investissement aux yeux des fans.
Le DLC Citadel contient de nombreux easter eggs, notamment une holographie dans la section Archives représentant un "artefact religieux important de la Terre" qui n'est autre que l'Arche d'Alliance du film Les Aventuriers de l'arche perdue. Les joueurs attentifs peuvent également découvrir des cadeaux de Noël emballés cachés derrière des caisses, et visionner près de dix minutes de clips audio du film fictif Blasto 6: Partners in Crime en interagissant avec une affiche publicitaire dans les appartements du Presidium Commons.